Gyomorrontás a strandon – mit tegyünk, ha romlott a hot dog?

---

Debrecen – Nyáron is ellenőriznek a fogyasztóvédők és az élelmiszerbiztonsági szakemberek. De mit tehet a vásárló, ha a strandon a papírtálcát is beszámítják a kolbász súlyába? A fogyasztóvédő válaszol.

---

Nyáron is dolgoznak a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség munkatársai Debrecenben. Ilyenkor nemcsak a szokásos helyeken csapnak le az ellenőrök, hanem külön hangsúly fektetnek a szezonális termékekre és a nyárhoz kötődő szolgáltatásokra. Az idei évben a napozó készítményekre is kiterjesztik az ellenőrzést a fogyasztóvédők – mondta el a Debrecen Televízió Esti Közelkép című műsorának szerda esti adásában Barcsa Lajos, a Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség igazgatója. A laboratóriumi vizsgálat során a felügyelők azt ellenőrzik, hogy az adott naptej valóban olyan faktorszámú-e, mint, amit feltüntettek a flakonon.

Nem egyedül mennek ellenőrizni a strandra a fogyasztóvédők. A többi hatósággal közös akciójukban nemcsak azt nézik meg, hogy megfelelő módon árusítják-e a hot dogot, hanem azt is, hogy jó-e a virsli minősége.

- Ha valaki úgy érzi, hogy romlott az étel, akkor érdemes a helyszínen reklamálni, ugyanis az élelmiszereknél is van egy szavatossági igény, így újat kérhetünk. Ha nem tudnak megfelelőt adni, akkor pedig a pénzt követelhetjük vissza. Ha a kiszolgáló egység nem akarja visszaadni a pénzt, akkor ezt mindenféleképpen írjuk be a vásárlók könyvébe, így az üzletnek kötelesség írásban válaszolni a kifogásra. Azonban ha rendszeresen visszatérő a probléma, akkor érdemes ezt jelenteni az illetékes élelmiszerlánc-biztonsági szervnél – javasolja Barcsa Lajos.

Ha azt tapasztaljuk a strandon, hogy a csomagolóanyagot vagy a papírtálcát beleszámítják a virsli vagy a kolbász tömegébe, akkor az már egy megtévesztő tevékenység, ilyenkor is érdemes reklamálni.

- Ha valaki ezt jelenti a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségnél, akkor az ellenőrök kimennek, de nem fedik fel kilétüket, hanem próbavásárlást tartanak. Ha őket rendesen szolgálják ki, akkor bonyolult a bizonyítás, de általában nem ez történik, legtöbbször a próbavásárló felügyelőket is megtévesztik, így ilyenkor eljárást indítanak az ügyben – magyarázta az igazgató.

A teljes beszélgetést itt nézhetik meg

Dehir - Esti Közelkép 2012-07-04