Szerdán hozzák haza Törökországból a Green Holidays debreceni ügyfeleit

---

Debrecen - Ők még elutaztak múlt héten az azóta csődbe ment iroda szervezésében, a biztosító társaság segít hazajutni nekik.

---

Több mint hetven Debrecenből induló utas ragadt Törökországban, miután vasárnap kora este jelentett fizetésképtelenséget a Green Holidays utazási iroda, mely pár hónapja még Green Travel néven szervezett utasokat.

Idén két charterjárat is indult Törökországba Debrecenből, ezeket más-más utazási irodák töltötték fel utasokkal. A Green Travelé a szerdai gép volt, s két turnuson voltak túl, mindkét géppel körülbelül 70-en mentek nyaralni. A második turnust múlt szerdán vitték ki Törökországba, ők még el tudták foglalni a szállásukat, de már nem a Green Holidays hozza őket haza, hanem az Uniqa Biztosító. A Freebird légitársaság gépe először Budapesten landol, ott a fővárosból indult utasok szállnak le, majd átrepül Debrecenbe. A gép a tervek szerint délelőtt fél tízkor száll le a cívisvárosban - tudtuk meg Tamás Lászlótól, a debreceni repülőtér járatfejlesztési igazgatójától.

A Green Holidays időközben honlapján azt közölte, nem ők a felelősek a törökországi események kialakulásáért. Állításuk szerint a cég török partnere, az Akdem Turizm a hétvégén érkező utasokat visszaigazolta, ennek ellenére a megrendelt szolgáltatásokat nem biztosította, holott előre ki lett fizetve azoknak az irodára eső része. Hangsúlyozzák, hogy a tulajdonos abszolút jóhiszeműen járt el, és ezért vállalja a felelősséget.

Kérdéses, hogy elég lesz-e a pénz a kártalanításra

A Magyar Biztosítók Szövetsége és a Magyar Utazási Irodák Szövetsége ugyanakkor arra hívta fel a figyelmet, hogy Green Holidays irreálisan olcsón kínált főszezoni utakat. Közölték, 80-100 ezer forintból, teljes ellátással, repülővel, négy-ötcsillagos szállodában, illetékekkel együtt nem lehet egy törökországi utazást megvalósítani.

Mindenesetre hatósági eljárás indult azzal kapcsolatban, hogy minél előbb kiderüljön, megtévesztő módon járt-e el az utazási iroda az utasaival szemben.

A Green Holidays vagyoni biztosítékát az Uniqa Biztosító Zrt. szolgáltatja, a szükséges intézkedéseket a társaság helyett a biztosító teszi meg. Az utasok igényeiket közvetlenül a biztosítóval szemben érvényesíthetik. A vagyoni biztosíték kizárólag három célra használható fel, az utasok hazahozatalára, a kényszerű kinttartózkodás finanszírozására és a befizetett részvételi díjak visszatérítésére. A Green Holidays 500 millió forintos vagyoni biztosítékkal rendelkezett.

Mivel a csőd időpontjában a Green Holidays-nek közel ezer utasa volt még külföldön, az ők hazahozatala, esetleges kinti költségeinek fedezése jelentős összeget emészthet fel, így nem tudni, hogy azoknak a (legalább részleges) kártalanítását fedezi-e a biztosíték, akik már befizették nyaralásukat, de nem tudtak elutazni. Ez csak akkor derül majd ki, amikor a biztosító összesíti a beérkező kárigényeket.

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége változtatna a szabályozáson

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége úgy véli, a biztosíték nem lesz elég a teljes körű kártalanításra. Közleményükben emlékeztetnek, hogy a Green Holidays Kft. elődje a Green Travel Kft. volt, amelynek utazásszervezői engedélyét a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) 2016 novemberében visszavonta. Akkor a tulajdonos azt emelte ki, hogy az utazási iroda nem ment csődbe, csak nem tudta igazolni a MKEH felé vagyoni biztosítékát, miután a 2016-os szezon nem alakult a várakozásoknak megfelelően. A Green Travel Kft.-nek 1 milliárd 650 millió forint vagyoni biztosítékot kellett volna igazolnia. Ezért úgy döntöttek, hogy a Green Travel Kft. helyett a kiutaztatást a 2011 óta létező Green Holidays Kft. viszi tovább, lényegesen alacsonyabb vagyoni biztosítékkal. Erről persze az utasok többsége nem tudott.

A szövetség szerint a jelenlegi rendszer nem alkalmas arra, hogy valóban meg tudja védeni az utasokat egy utazási iroda fizetésképtelensége esetére. Át kell alakítani a rendszert, emelni kell a vagyoni biztosíték mértékét, vagy egyéb más kötelezettségvállalás útján kell biztonságosabbá tenni a rendszert. Ez egyébként minden olyan utazási iroda érdeke is, aki nem szeretné elveszíteni utasait - zárul a közlemény.