Türelmetlen AKSD – felszólítás nélkül fordult behajtókhoz a cég

---

Debrecen – Háromezer-ötszáz forintos tartozást halmozott fel az AKSD Kft-nél, ám azonnal egy behajtó cég nyújtotta be a számlát a Napszemle egyik nézőjének. A panaszost előzetes értesítés nélkül, a tartozás és a felszámolt adminisztrációs díj rendezésére is felszólították. A felháborodott lakó nem érti, miért adták ki a megkérdezése nélkül az adatait egy külső cégnek, és miért nem értesítették előbb. A fogyasztóvédők szerint azonban jogszerűen járt el a hulladékgazdálkodó társaság.

---

Előzetes felszólítás nélkül, azonnal adminisztrációs díjjal terhelt levelet kapott a Debrecen Televízió nevét és arcát nem vállaló nézője a napokban. A behajtó céget az AKSD Kft. bízta meg, a panaszos így az előző negyedévre kétszer annyit fizet a szemétszállításért. Nem érti, miért nem szóltak előbb, és hogy adhatták ki az adatait. Az ügyben a Debrecen Televízió megkereste az AKSD-t is, de nem kapott érdemi választ a panaszos kérdéseire, csak a hátralékosok felszólításának módját árulták el.

Az AKSD Kft. szóvivője mindössze annyit mondott el, hogy ők első körben a saját cégük kivizsgálójával személyesen küldetik ki az értesítést a hátralékról, csak 45 nap után, a második körben bíznak meg végrehajtó céget. Hogy ebben a konkrét esetben miért maradt el az első kör, nem tudni, és erről nem is nyilatkoztak.

Hajnal Zsolt, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének elnöke azt mondja: a lakó tájékoztatásával, de jóváhagyása nélkül kiadhatja az adatokat a szolgáltató egy kintlévőségeket kezelő cégnek. Jogszerű az is, hogy ez a cég küldi az első felszólítást, és ezért adminisztrációs díjat kér. A törvény szerint a fogyasztónak értesítés vagy csekk nélkül is fizetnie kell.

- Gondoskodnunk kell arról, hogy elegendő pénz legyen a bankszámlánkon, adjunk akkor átutalási megbízást, intézzük internetbankon keresztül, ha nem jön meg a csekk, akkor menjünk be az ügyfélszolgálatra, és ott rendezzük. Tehát nem jó az a tipikusan magyar taktika, hogy ha nem szólnak, akkor nem kell fizetni – magyarázza Hajnal Zsolt, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének elnöke.

A fogyasztóvédők szerint a panaszos szemétdíj tartozása adók módjára behajtható követelés, tehát bizonyos idő letelte után az adóhatóság szedi be a pénzt.

Dehir - Háromezer forint miatt fordult felszólítás nélkül behajtó céghez az AKSD