Van, hogy hiába várják a debreceniek a betegszállítókat – videóval

---

Órákat késnek vagy el sem mennek a betegekért a betegszállítók – ezzel kereste fel a Debrecen Televíziót egy szociális gondozó. A DTV az egyik betegszállító cégtől megtudta: ez valóban előfordul, mert sokszor annyi embert kellene szállítaniuk egy nap, ami megoldhatatlan. A szolgáltatást az Országos Mentőszolgálat irányítja, ők azt mondják, ilyen esetben a mentők diszpécserszolgálatát kell hívni.

---

A 82 éves Béki Sándornénak érszűkülete van és magas a vérnyomása is, pár hete pedig eltörte a karját; emiatt a traumatológiára kell járnia. Ehhez szüksége van betegszállítóra, de többször is problémája volt a szolgáltatással.

- Egy alkalommal két és fél órát vártam. 10 órára rendeltük meg a kocsit, de csak fél 1 előtt öt perccel ért ide az illető – panaszolta Béki Sándorné.

Az idős asszonynak Kerékgyártó Sándorné szociális gondozó segít. Azt mondta: olyan is előfordult, hogy a betegszállító meg sem érkezett. A gondozó szerint nem ez volt az első ilyen eset, azóta taxival járnak a kezelésekre.

- Idestova öt éve dolgozom a házi gondozási munkaterületen, és egyre rosszabbak a tapasztalataim. Nem Magdi néni az első, nem az utolsó. Nekem már 4-5-6 betegemért egyáltalán érte se mentek. Nemhogy késve érkeztek, hanem hiába várták őket – hallhattuk Kerékgyártó Sándornét.

Megkerestük a betegszállító céget. A szolgálatvezető azt mondta: ők az Országos Mentőszolgálattal állnak kapcsolatban. Az OMSZ diszpécserei döntik el, hogy mikor, hova és kiért kell menniük. Előfordul viszont, hogy egyszerre túl sok beteget kellene elszállítaniuk.

- Minket nem kérdez meg senki, hogy be tudjuk-e hozni időpontra a betegeket. Más prioritások is vannak betegszállításnál. Ebben az ominózus esetben az történt, hogy ezen a napon annyi betegszállítást rendeltek meg, hogy a betegnek az időpontra történő szállítása nem volt lehetséges – mondta el Simon László szolgálatvezető.

Ha késik a betegszállító, a mentőszolgálatot kell hívni. Területi alapon van ugyanis felosztva, hogy hova, melyik cég munkatársai mennek. Ezt pedig az OMSZ diszpécserei tudják megmondani.

- Hogy ha úgy tapasztalja egy beteg, hogy késik a betegszállító ahhoz képest, ahogy az orvos megrendelte, akkor a mentők irányítóközpontjánál lehet érdeklődni, ott pedig készséggel összekötik a betegszállító szervezetet és a beteget vagy hozzátartozóját, hiszen a betegszállító szervezet tudja megmondani, hogy hol jár a kocsi, és mikorra fog odaérni – tanácsolja Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat szóvivője.

Ha aznap már nem tudják elvinni a beteget, akkor igyekeznek más időpontot találni, hogy elszállítsák a kezelésre. A szóvivő szerint Hajdú-Biharban nem gyakoriak az ilyen problémák. A megyében egyébként jelenleg öt betegszállító cég működik.

Dehir - Van, hogy nem jön a betegszállító