Lemaradhat, aki sokáig vár az utolsó pillanatra

---

Ötből négy megyei utazási irodánál tapasztalnak szabálytalanságot a fogyasztóvédők. A felügyelőség idén kiemelten ellenőrzi az utazásszervező cégeket, jellemző hiba a hiányos tájékoztatás. A last minute utak hirdetésénél például gyakran lemaradnak az olyan fontos információk mint az ellátás milyensége, vagy az autóbusz komfortfokozata, az utolsó pillanatos utak ennek ellenére népszerűek.

---

Soós István tengerparti nyaralást tervez, kifejezetten last minute utat keres. Azt mondja, tisztában van vele, hogy rugalmasnak kell lenni az ilyen típusú nyaraláshoz, de mivel így olcsóbban nyaralhat, vállalja az esetleges kockázatot.

- Főleg az egyetemistáknak vagy a fiatal felnőtteknek ideális, akik kevésbé keresnek jól, nekik szinte ez az egyetlen lehetőség, hogy eljussunk egzotikusabb helyszínekre is – vélekedett Soós István Gyula.

Az utazásszervezők tapasztalatai szerint is népszerűek ezek az utak, amikor csak egy-két nappal az indulás előtt derül ki az úti cél. Ennek ellenére az utazási irodák idén jóval kevesebb last minute utat hirdetnek, mint korábban.

- Sokkal kevesebb charterjárat indul, főleg Debrecenből, de Budapesten is tapasztalunk visszaesést a korábbi évekhez képest. Egyébként az utasok bevállalnák, van rá igény, akár egy-két nappal előtte is szoktuk szólni, hogy érkezett ilyen akciós út – mondta el Györgyné Ferenczi Katalin értékesítési vezető.

Barcsa Lajos, a megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének megbízott igazgatója azt mondja, érdemes vigyázni az akciós utakkal. A fogyasztóvédőkhöz hetente érkezik valamilyen panasz, a legtöbb esetben a nem megfelelő tájékoztatás miatt.

- Általában a tájékoztatási kötelezettségeknek nem tesznek eleget, például a programfüzetben nem tüntetnek fel fontos információkat, mint például a busznak a komfortfokozatát vagy az étkezésnek a rendjét – magyarázza Barcsa Lajos, a megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének megbízott igazgatója.

Idén a fogyasztóvédők egyébként minden Hajdú-Bihar megyei utazásszervező céget ellenőriztek. Az utazási irodák 80 százalékánál tapasztaltak valamilyen szabálytalanságot.