A szolgáltató hibájából nem érheti hátrány a fogyasztót. Akkor sem, ha a visszautalt többletbefizetést rossz számlára küldi. A fogyasztóvédők azt tanácsolják: az ilyen panaszokat érdemes írásban és ajánlott levélként elküldeni, mert később késedelmi kamatot is követelhet az ügyfél.

---

Beillesztendő kód